El mundo de la publicidad digital, cada día abre más puertas a los pequeños y grandes emprendedores que buscan potenciar sus negocios con el máximo de recursos a bajo costo, a fin de obtener más ganancias. Facebook ofrece una excelente alternativa para hacer marketing sin gastar de más, ya que se orienta a las necesidades particulares que tu negocio requiera.
Primeros pasos: crea tu página en Facebook.
Con una página en Facebook, a tu negocio se le abren un sinfín de posibilidades de crecimiento y expansión.
Debes proporcionar la información básica para que potenciales clientes e interesados en tu negocio, conozcan tu producto y las formas en que pueden acceder a él, pero para esto es muy importante que entregues datos concisos y claros sobre tu proyecto, intentando ser lo más transparente posible, e generando interacción constantemente con los clientes cuando estos tienen dudas o requerimientos especiales; procura responder lo antes posible siempre demostrando ser amable y tolerante. Por lo contrario, si no respondes sus consultas, entregarás una mala imagen de tu empresa.
Las páginas de Facebook para negocios, pueden además ser usadas para vender productos directamente a los interesados, mediante la funcionalidad de mensajes internos. Si tienes un catálogo o un sitio web que aún no es transaccional, podrías coordinar el pago y despacho comunicándote con tus usuarios vía Facebook, lo que resultará muy cómodo para ambos.
Anuncios: busca tu público objetivo
Una vez que se encuentre publicada tu página de Facebook, querrás crear un anuncio publicitario que dé a conocer tu producto o servicio; este aparecerá como un mensaje promocional en los perfiles de tu público meta, que transmitirá información clave sobre tu página, cada vez que ellos entren a Facebook, y sin que necesariamente hayan dado “Me gusta” a esta. El fin de los anuncios, es publicitar tu negocio en Facebook.
Facebook, es una red social con millones de usuarios en todo el mundo, por lo que considerando que cada negocio tienes metas específicas, ha creado un poderoso algoritmo que permite la segmentación del público, de modo que a las personas a quienes se dirija tu anuncio, no serán aleatorias ni arbitrarias, sino que seleccionadas cuidadosamente por ti mismo, mediante una gran cantidad de parámetros tales como:
- Lugar: tus anuncios en Facebook deben dirigirse a Chile, si tu negocio tiene a este país como público meta.
- Datos demográficos: Facebook te permite seleccionar si prefieres que tu anuncio sea visto de preferencia por hombres o mujeres, solteros o casados, estudiantes o trabajadores, jóvenes o adultos, etc.
- Intereses: el algoritmo buscará perfiles de usuarios con aficiones similares a las que selecciones, las que deben estar relacionadas con el producto que ofrece tu negocio, para que llame la atención de ellos.
- Comportamiento y uso de la plataforma: de acuerdo a las distintas páginas y grupos que los usuarios seleccionados visiten, Facebook los dirigirá a tu negocio mediante la promoción de tu anuncio en caso de que ambos –intereses y tu producto- sean similares.
- Públicos personalizados: por otro lado, puedes seleccionar perfiles específicos a los que quieras que llegue tu anuncio, por ejemplo, usuarios que son “amigos” de tus seguidores o usuarios que aún no conectan con tu página.
Si bien esto requiere una inversión, los precios son relativamente bajos, en relación a las ganancias que esta red social puede generar a tu negocio. Por ejemplo, si inviertes $5.000 pesos chilenos o 7 dólares en Facebook para negocios, tu página será promocionada en aproximadamente 1.500 perfiles en un plazo de 30 días.
Tipos de anuncios disponibles
Facebook para negocios, proporciona una variedad de opciones para que personalices tu anuncio, dependiendo de si quieres que este se dirija a aumentar las visitas de tu página, promocionar sus publicaciones, atraer personas a conocer tu negocio, aumentar las visitas a tu sitio web, incrementar la interacción de los usuarios con tu página, llegar a un público meta cercano a tu negocio, lograr que las personas soliciten tus servicios, etc.
Estos avisos, aparecerán en diferentes ubicaciones mientras el usuario navega esta red social: en el muro junto las noticias, en la columna derecha de su perfil, en los móviles o tablets, y los más costosos aparecen incluso cuando el cliente cierra su sesión de Facebook.
Para que tu anuncio resalte, es importante que este tenga un texto que llame a la acción, una imagen llamativa, que de preferencia sea un icono o símbolo simple y de colores que generen un contraste, que caracterice a tu producto.
¿Por qué utilizar Facebook para negocios?
Como ves, la funcionalidad de Facebook para negocios te ayudará a mejorar tu actividad y marketing digital con poco esfuerzo, de modo que alcanzar tus objetivos comerciales se volverá más sencillo.
Facebook se ha vuelto una de las herramientas de promoción más recomendadas para pequeños empresarios, debido a la enorme cantidad de usuarios con diversos gustos e intereses que hacen uso de la aplicación, llegando a ser la plataforma social con la mayor población virtual del mundo: Casi 1,500 millones. Es entonces, una forma muy efectiva de hacer conocido tu producto en función de que miles de usuarios tendrán acceso a él, con solo unos cuantos clicks.
